Strategi Menangani Pekerja Yang Bermasalah dan Ketidakhadiran

How Will You Benefit

Di akhir program selama 2 hari, peserta sepatutnya …

• Mempelajari strategi yang dapat membantu anda menangani pekerja yang bermasalah.
• Memahami masalah praktikal yang dihadapi dalam menguruskan kemerosotan prestasi kerja, mengendalikan dan mengawal ketidakhadiran.
• Menjejaki dan mengukur tahap ketidakhadiran.
• Memperolehi strategi yang boleh digunakan untuk memperbaiki prestasi pekerja.
• Mengawal dan mengurus kos ketidakhadiran.
• Memahami akta-akta yang menyokong ketidakhadiran

Who Should Attend

Program ini direkabentuk untuk pengurus, penyelia, ketua jabatan, kordinator syif dan sesiapa yang memerlukan kemahiran dalam menangani pekerja yang bermasalah di tempat kerja

Methodology

Kursus ini akan disampaikan melalui kuliah, perbincangan berkumpulan dan pembentangan individu dan berkumpulan

Module

• MEMAHAMI SIFAT DAN PERKEMBANGAN MANUSIA
• MEMAHAMI PUNCA ANGGOTA KERJA BERMASALAH
• STRATEGI MENINGKATKAN KEMAHIRAN ANGGOTA KERJA YANG BERMASALAH
• SKIL KOMUNIKASI BERKOMPETENSI UNTUK PENGURUS
• KOMUNIKASI EFEKTIF
• KOMUNIKASI INTERPERSONAL
• PENGARUH KETIDAKHADIRAN DI TEMPAT KERJA
• STRATEGI UNTUK MEMBASMI KETIDAKHADIRAN